关于2010年度上半年企业评议部门情况的通报

中国敖汉网 来源:敖汉旗治理经济环境领导小组   发布日期:2010年11月26日 16:36:43

  根据旗委、旗政府下发的《敖汉旗开展企业评议部门工作实施方案》(敖党办发[2010]37号)文件要求,按照旗治理经济环境领导小组的总体部署,旗经济环境办公室深入开展了企业评议部门工作。第一次评议工作已经结束,现将评议结果通报如下:
  一、 评议工作基本情况
  (一) 评议对象:本次评议将40个涉企科级部门及其部分准科级二级单位和股站所纳入参评范围。
  (二) 评议内容:本次将对涉企部门的服务态度、办事效率、依法行政、廉政建设四个方面的内容进行评议。
  (三) 评议方法:本次评议以全旗各企业和部分个体工商户等服务对象为主体,各乡镇苏木(办事处)党政班子成员和部分人大代表、政协委员分别参与,直接打票进行评议。对参评单位按加权平均法计算出评议得分,此得分为最终评议结果。评议结果设四个档次,评分在90分(含90分)以上为“满意”、80-90分(含80分)为“基本满意”、60-80分(含60分)为“不太满意”、60分以下为“不满意”。评议结果由高分到低分依次排序。此次评议工作由各乡镇苏木(办事处)组织打票人员,由环境办工作人员现场发放测评票,现场收回。共发放测评票413份,其中企业代表227票,个体工商户代表75票,人大代表和政协委员代表72票,乡镇苏木代表 39票, 收回有效票413份,回收率100%。在计票过程中,由特邀监察员现场监督,保证结果公正。
  二、 评议结果:经过评议,最高得分97.15分,最低得分90.75分,均属满意等次(得分排序见附表)。
  在评议活动开展过程中,多数部门对评议涉企部门工作高度重视,深入开展了专项治理工作,成立了组织,落实了工作责任,完善了相关制度,加强了对重要岗位、关键部门的监督和约束。旗招商局转变招商引资理念,创新招商引资方式方法,对全旗招商企业开展了志愿服务、结对共建、走访慰问等活动,全心全意为企业排忧解难,构建起了“亲商、安商、助商、富商”的良好投资氛围。旗地税局组织开展了以“服务态度、办事效率、依法行政、廉政建设”为主要内容的自查自纠工作,开辟了下岗再就业、老弱病残孕等办税绿色通道,建立了包括咨询、申报、查询、投诉等多功能信息服务平台,提高了服务水平和工作效能。旗水利局建立联席会议制度,优化工作流程,广泛征求意见,采取聘请政风行风监督员及开展网络监督等形式主动接受社会监督,有力地促进了各项工作的开展。旗农电局狠抓行业作风建设,完善了首问责任制、无周休日制、有关客户投诉举报制,建立了客户领导联系制度,对重要大客户事项实行全程代办,使行风建设、优质服务常态运行机制得到了较好的落实。旗行政服务中心对服务对象开展问卷调查和争创优质服务窗口活动,认真自查自纠,及时找准问题,狠抓整改落实,不断提升窗口服务水平,等等。其它各部门也都加大了优化经济环境的工作力度,结合本部门的工作实际完善制度,创新机制。但同时也发现了一些不容忽视的问题,主要表现在以下几个方面:
  1、个别单位的主要领导对此项工作不够重视,活动开展滞后,查摆问题滞后,缺乏长效机制;
  2、部分职能部门与服务对象缺乏沟通和联系,服务态度和工作效率有待进一步提高;
  3、在规范检查和处罚方面,个别部门未严格执行涉企检查审批制和涉企行政处罚备案制,处罚收费随意性较大;
  4、个别单位只注重部门利益,忽视旗委政府对经济环境的相关政策,我行我素,缺乏全局观念;
  5、一些单位政务公开力度不够,透明度不高,工作中还存在着执法不公正、服务不到位等情况,服务对象意见较大。
  希望各单位、各部门根据评议结果查找本单位在服务态度、工作效率、依法行政、廉洁从政方面存在的问题,排名靠前的单位再接再励,以更高要求不断提升工作效率和服务水平,让企业更满意。排名靠后的部门要正确对待评议结果,对照先进查找不足,广泛征求意见,及时提出整改措施,扎实开展好本部门、本单位工作,争取在下一次评议中,努力使评议满意度明显提升,为我旗的经济发展创造优质的发展环境。

 

 


                          敖汉旗治理经济环境领导小组
                              2010年11月1日

 

 

 

 

2010年度上半年企业评议部门得分排序表(局机关)

 

参评单位
服务态度
满意度
工作效率
满意度
依法行政
满意度
廉洁从政
满意度
总体满意度
1
招商局
97.23
97.46
97.12
96.78
97.15
2
地税局
96.99
97.37
97.10
96.72
97.04
3
行政服务中心
97.28
96.78
97.00
97.11
97.04
4
水利局
98.12
96.63
96.74
96.63
97.03
5
农电局
96.75
97.18
97.13
96.80
96.96
6
商务局
97.44
96.76
96.82
96.82
96.96
7
园区办
97.13
96.85
96.85
96.62
96.86
8
国税局
96.80
97.34
96.53
96.48
96.79
9
就业局
97.38
96.71
96.21
96.66
96.74
10
金融办
96.78
96.67
96.84
96.61
96.72
11
林业局
97.39
96.78
96.61
96.06
96.71
12
气象局
96.63
97.13
96.52
96.35
96.66
13
盐务管理局
96.87
96.58
96.52
96.47
96.61
14
国土资源局
97.49
97.00
96.02
95.91
96.61
15
工商银行
96.85
96.69
96.52
96.24
96.57
16
农牧业局
98.06
96.39
95.11
96.72
96.57
17
工商局
96.57
96.29
96.84
96.40
96.53
18
人力资源与社会保障局
96.65
96.76
96.48
96.04
96.48
19
财政局
96.88
96.67
96.45
95.81
96.45
20
安监局
95.95
96.89
96.16
96.26
96.32
21
环保局
96.38
96.05
96.43
96.32
96.30
22
鑫桥贷款担保公司
95.68
95.97
96.60
96.48
96.18
23
公安局
96.59
95.66
95.99
96.43
96.17
24
交通局
96.31
95.48
96.20
96.09
96.02
25
经贸局
96.15
96.31
95.78
95.78
96.00
26
石油公司
95.85
96.08
96.25
95.80
95.99
27
发改局
96.36
95.56
95.78
95.40
95.78
28
矿山秩序管理办
96.35
95.73
95.17
95.84
95.77
29
质量技术监督局
95.36
95.59
96.15
95.81
95.73
30
信用联社
95.22
95.77
95.49
96.37
95.71
31
卫生监督所
95.77
95.32
95.71
95.60
95.60
32
规划办
95.70
95.87
95.59
95.21
95.59
33
农业发展银行
95.41
95.92
95.41
95.52
95.57
34
建设局
95.52
96.13
95.30
94.70
95.41
35
农业银行
95.26
95.71
95.38
95.21
95.39
36
移动公司
93.50
94.15
95.52
94.59
94.44
37
电信公司
93.50
94.15
95.52
94.59
94.44
38
联通公司
92.74
93.74
95.18
94.52
94.04
39
城管局
93.58
93.86
93.24
94.70
93.85
40
社会保险局
89.73
90.16
91.79
91.30
90.75

 

 

2010年度上半年企业评议部门得分排序表(二级单位)

 

序号
参评单位
服务态度
满意度
工作效率
满意度
依法行政
满意度
廉洁从政
满意度
总体满意度
1
地税局办税大厅
97.42
97.26
97.15
96.88
97.18
2
农牧业局种子管理站
97.47
96.58
96.64
96.91
96.90
3
林业局林政股
97.36
96.48
96.48
96.81
96.79
4
农牧业局动检站
97.34
96.57
95.90
96.62
96.61
5
地税局基层地税所
96.49
96.64
96.64
96.23
96.50
6
国税局办税大厅
96.15
97.22
96.20
96.31
96.47
7
旗森林公安局
96.75
96.37
96.59
95.88
96.40
8
水利局水政执法大队
96.72
96.56
96.00
96.00
96.32
9
旗劳动监察大队
96.24
96.40
96.18
96.34
96.29
10
工商局企业股
96.32
96.54
96.32
95.95
96.28
11
国税局基层国税所
95.75
96.96
95.75
96.22
96.17
12
农电局用电营销科
96.13
96.24
95.97
95.75
96.02
13
工商局基层工商所
95.33
95.49
95.80
96.33
95.73
14
环保局污控股
95.51
95.29
95.67
95.78
95.56
15
环保局监测股
95.44
95.38
95.33
95.88
95.51
16
农电局基层供电所
94.58
96.04
95.99
95.21
95.46
17
农电局工程所
94.58
96.04
95.99
95.21
95.46
18
环保局执法监察股
95.46
95.14
94.92
96.22
95.43
19
旗国土监察大队
95.98
95.60
95.17
94.05
95.20
20
建设局建工股
95.10
95.59
95.15
94.66
95.12
21
公安局交警大队
94.01
95.51
95.13
95.67
95.08
22
公安局治安大队
94.81
95.56
94.76
94.60
94.93
23
质量技术监督局计量检测股
94.14
95.01
95.01
95.18
94.84
24
质量技术监督局综合股
94.14
95.01
95.01
95.18
94.84
25
交通局交通运管所
94.29
94.51
94.73
95.33
94.71
26
质量技术监督局执法股
93.70
94.70
94.81
95.19
94.60
27
交通局路政执法大队
94.23
94.45
94.88
94.66
94.56
28
建设局建设工程质监站
93.96
94.95
93.24
93.68
93.96
29
公安局基层派出所
93.68
94.26
94.57
93.05
93.89

 

 

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