关于2010年度下半年企业评议部门情况的通报

中国敖汉网 来源:敖汉旗治理经济环境领导小组   发布日期:2011年03月28日 16:32:16

 

关于2010年度下半年企业评议部门情况的


通      报

 


  根据旗委、旗政府下发的《敖汉旗开展企业评议部门工作实施方案》(敖党办发[2010]37号)文件要求,按照旗治理经济环境领导小组的总体部署,旗经济环境办公室深入开展了企业评议部门工作。2010年度第二次评议工作已经结束,现将评议结果通报如下:
  一、评议工作基本情况
  本次企业评议部门工作的评议对象为40个涉企科级部门及其准科级二级单位和股站所,评议内容是涉企部门的服务态度、办事效率、依法行政、廉政建设四个方面的内容,参加评议人员主要是企业及个体工商户代表及部分干部代表、人大代表和政协委员。评议方法依照《方案》要求不变。本次评议工作与2010年年末考核同步进行,各乡镇苏木(办事处)组织参评人员,由考核组工作人员现场发放测评票,参评人员不计名打票,现场直接收回封存。此次评议共发放测评票372份,其中企业及个体工商户代表257票,人大代表和政协委员代表52票,乡镇苏木代表 63票, 收回有效票372份,回收率100%。在计票过程中,为保证结果公正,由特邀监察员现场监督,环境办工作人员现场计票并汇总,对参评单位按四个档次用加权平均法计算出评议得分,确定评议结果。
  二、评议结果:经过评议,最高得分97.71分,最低得分95.17分,均属满意等次。
  在评议活动开展过程中,参评单位高度重视此项工作,结合上半年评议情况,认真查找本单位在服务态度、办事效率、依法行政、廉政建设等方面存在的问题,进一步完善规章制度,规范办事流程,公开办事程序,兑现服务承诺,强化办事效率,做到违者必究。通过各部门的努力工作,使参评单位的服务态度明显好转,工作效率普遍提高,涉企投诉明显下降,群众满意度较上次评议整体提高,为敖汉经济发展开创了一个优良的发展环境。但同时也存在一些不容忽视的问题,主要表现在以下几个方面:
  1、个别单位的主要领导对此项工作仍不够重视,活动开展流于形式,制度建设不健全,不系统,监督执行不到位,缺乏长效机制;
  2、部分职能部门与服务对象缺乏沟通和联系,个别单位的个别工作人员服务因人而异,因部门而异,因心情而异,不能一视同仁,工作人员的职业素养有待进一步提高;
  3、在规范检查和处罚方面,个别部门未严格执行涉企检查审批制和涉企行政处罚备案制,处罚收费随意性较大;
  4、个别单位只注重部门利益,不严格执行旗委政府优化经济环境的相关政策,我行我素,缺乏全局观念。个别部门在工作中还存在着执法不公、变相吃拿卡要等行为,服务对象意见较大。
  希望各单位、各部门根据评议结果查找本单位在服务态度、工作效率、依法行政、廉洁从政方面尚存在的问题,排名靠前的单位再接再厉,以更高要求不断提升工作效率和服务水平,让企业更满意。排名靠后的部门要正确对待评议结果,结合工作实际查找不足,广泛征求意见,提出整改措施,扎实开展好本部门、本单位工作,坚持依法行政,加强廉洁执政,不断提升行政服务质量,为我旗的经济发展创造优质的发展环境。

 

 

 

                      敖汉旗治理经济环境领导小组
                        2011年3月25日

 

主题词:企业评议部门 情况 通报

 

 

 

附件(表一)2010年度下半年企业评议部门得分排序表(局机关)

 

序号

参评单位

服务态度

工作效率

依法行政

廉洁从政

整体满意度

 

满意度

满意度

满意度

满意度

 

1

地税局

98.53

97.84

97.67

96.75

97.70

 

2

安监局

98.54

97.68

97.63

96.89

97.68

 

3

就业局

98.58

97.67

97.61

96.87

97.68

 

4

国税局

98.47

97.78

97.67

96.75

97.67

 

5

财政局

98.60

97.67

97.55

96.81

97.66

 

6

经贸局

98.15

97.73

97.62

96.88

97.60

 

7

农电局

98.52

97.78

97.31

96.75

97.59

 

8

农牧业局

98.69

97.67

97.37

96.45

97.54

 

9

发改局

98.27

97.33

97.63

96.83

97.51

 

10

工商局

98.42

97.60

97.49

96.39

97.48

 

11

国土资源局

98.54

97.61

97.43

96.31

97.47

 

12

水利局

98.64

97.61

97.37

96.14

97.44

 

13

质量技术监督局

98.25

97.49

97.55

96.45

97.43

 

14

交通局

98.54

97.49

97.25

96.39

97.42

 

15

招商局

98.25

97.32

97.37

96.69

97.41

 

16

人力资源与社会保障局

98.10

97.49

97.37

96.45

97.35

 

17

环保局

98.49

97.44

97.14

96.22

97.32

 

18

林业局

98.37

97.20

97.37

96.33

97.32

 

19

工商银行

97.66

97.43

97.37

96.81

97.32

 

20

建设局

98.11

97.60

97.13

96.37

97.30

 

21

公安局

98.43

97.66

97.01

96.08

97.30

 

22

农业发展银行

97.66

97.31

97.43

96.69

97.27

 

23

商务局

98.20

97.01

97.13

96.56

97.22

 

24

农业银行

97.44

97.31

97.43

96.63

97.20

 

25

移动公司

97.07

97.08

97.55

96.51

97.05

 

26

规划办

98.09

97.19

96.83

96.07

97.04

 

27

信用联社

98.15

96.55

97.07

96.39

97.04

 

28

城管局

97.32

96.73

97.25

96.68

96.99

 

29

行政服务中心

96.99

96.38

97.37

96.87

96.90

 

30

园区办

97.33

96.67

96.90

96.08

96.74

 

31

矿山秩序管理办

97.22

96.61

96.66

96.08

96.64

 

32

气象局

96.67

96.19

97.07

96.56

96.62

 

33

石油公司

96.50

96.25

97.13

95.95

96.46

 

34

鑫桥贷款担保公司

96.73

96.07

96.95

96.07

96.45

 

35

社会保险局

96.49

96.37

96.76

96.07

96.42

 

36

盐务管理局

96.61

96.19

97.13

95.65

96.39

 

37

金融办

96.49

96.07

96.89

96.07

96.38

 

38

电信公司

95.82

96.07

97.19

95.77

96.21

 

39

卫生监督所

95.97

95.39

96.35

95.77

95.87

 

40

联通公司

93.50

95.00

96.60

95.60

95.17

 

附件(表二)2010年下半年企业评议部门满意度(二级单位和股站所)

序号

参评单位

二级站所

服务态度

工作效率

依法行政

廉洁从政

整体满意度

满意度

满意度

满意度

满意度

1

国税局

基层国税所

98.58

97.78

97.73

96.75

97.71

2

国税局

办税大厅

98.58

97.84

97.67

96.75

97.71

3

地税局

基层地税所

98.31

97.89

97.67

96.81

97.67

4

地税局

办税大厅

98.36

97.95

97.55

96.81

97.67

5

工商局

企业股

98.42

97.72

97.49

96.75

97.59

6

工商局

基层工商所

98.42

97.66

97.43

96.75

97.56

7

农电局

工程所

98.04

97.49

97.74

96.82

97.52

8

农牧业局

基层动检站

98.42

97.49

97.43

96.45

97.45

9

交通局

交通运管所

98.16

97.55

97.37

96.33

97.35

10

农牧业局

种子管理站

98.37

97.20

97.43

96.39

97.35

11

国土资源局

国土监察大队

98.32

97.60

97.13

96.13

97.30

12

农电局

基层供电所

97.99

97.49

97.26

96.40

97.29

13

水利局

水政执法大队

98.36

97.32

97.19

96.17

97.26

14

农电局

用电营销科

97.49

97.55

97.32

96.46

97.21

15

建设局

建工股

98.05

97.48

97.01

96.20

97.19

16

建设局

建设工程质监站

98.05

97.60

97.01

96.08

97.18

17

公安局

基层派出所

97.88

97.43

97.08

96.16

97.14

18

质量技术监督局

计量检测股

97.71

97.43

97.19

96.14

97.12

19

环保局

监测股

98.11

97.38

97.08

95.80

97.09

20

质量技术监督局

综合股

97.54

97.31

97.25

96.20

97.08

21

公安局

交警大队

97.61

97.32

97.14

96.04

97.03

22

公安局

治安大队

97.77

97.08

97.20

96.04

97.02

23

交通局

路政执法大队

97.18

97.32

97.13

96.27

96.97

24

人力资源与社会保障局

劳动监察大队

97.56

97.32

97.01

95.90

96.95

25

林业局

林政股

97.40

97.26

96.90

96.08

96.91

26

环保局

污控股

97.99

97.27

96.79

95.56

96.90

27

质量技术监督局

执法股

97.33

97.49

96.60

95.84

96.81

28

林业局

森林公安局

97.41

97.03

97.01

95.60

96.76

29

环保局

执法监察股

97.51

96.97

96.37

95.08

96.48

                             

 

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